Zadnjič posodobljeno 1. junija 2023
Pogoji in pogoji zasebnosti in politika zasebnosti družbe CESI, proizvodnja in trgovina, d.o.o., sta pripravljena v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije in ustreznih mednarodnih kodeksov.
V teh Pogojih in pravilih zasebnosti "prodajalec" pomeni družbo CESI, trgovina, proizvodnja in storitve, d.o.o.; "kupec" pomeni kupca, ki pri prodajalcu odda naročilo, ki ga prodajalec sprejme; "uporabnik" pomeni posameznika, ki se prek pogojev poslovanja ali drugih oblik dogovora odloči za obdelavo osebnih podatkov; "blago" pomeni vse predmete, navedene v potrdilu prodajalčevega naročila, razen storitev; "storitve" pomeni vse namestitvene, zagonske, vzdrževalne ali druge podobne storitve prodajalca, navedene v potrdilu prodajalčevega naročila in v vseh pisnih opisih ali specifikacijah, ki so bile posredovane kupcu (" specifikacijastoritev "); "Dobavine" pomenijo dobave iz katere koli storitve, ki so navedene v prodajalčevem potrdilu o naročilu ali specifikaciji storitev; " Praviceintelektualne lastnine " pomenijo vse patente, blagovne znamke, registrirane modele in vse vloge za njihovo registracijo, avtorske pravice ali pravice iz modelov ali katero koli pravico, ki je podobna ali analogna kateri koli od teh kjer koli na svetu; "Incoterm" pomeni enega od sklopov izrazov, opredeljenih z Incoterms 2010.
Ime: naslov: CESI d.o.o: Kraška ulica 4, Sežana; Poštna številka in kraj: 6210 Sežana; Transakcijski račun: IBAN SI56 1010 0005 8263 045 (Intesa Sanpaolo); registrska številka: 8209448000; ID za DDV: SI48768812; registracija: družba je registrirana pri Okrožnem sodišču v Kopru; direktor: dr: Volpi Andrej
A.
Splošno:
(i).
Prodajalec se zavezuje, da bo varoval zaupnost osebnih podatkov ter zasebnost uporabnika in kupca. Prodajalec spoštuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost ter bo sprejel vse potrebne ukrepe za njihovo zaščito pred kakršno koli kršitvijo in zlorabo.
(ii).
Prodajalec spoštuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost ter bo sprejel vse potrebne ukrepe za njihovo zaščito pred kakršno koli kršitvijo in zlorabo.
(iii).
Prenos osebnih podatkov uporabnika in kupca prodajalcu je v določenih primerih potreben, da lahko prodajalec in obdelovalec izpolnita svoje pogodbene obveznosti do njih.
(iv).
Prodajalec zbrane osebne podatke trajno varuje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07) (ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 109/12, 110/13, 40/14 - ZIN-B, 54/14 - odl. US, 81/15 in 40/17) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
(v).
Prodajalec se zavezuje, da bo vse osebne podatke vedno varoval.
(vi).
Prodajalec bo osebne podatke uporabil za izpolnjevanje vseh naročil blaga in storitev (pošiljanje informacijskega gradiva, ponudb, računov) in druge potrebne namene, opisane v nadaljnjih poglavjih tega dokumenta.
(vii).
Ti podatki v nobenem primeru ne bodo posredovani nepooblaščenim osebam.
(viii).
Uporabnik in kupec sta odgovorna za zaščito svojih osebnih podatkov, tako da zagotovita varnost svojega računa, e-pošte in gesla.
B.
Komunikacija
(i).
Prodajalec bo stopil v stik z uporabnikom/kupcem s sredstvi komunikacije na daljavo le, če temu posameznik izrecno ne nasprotuje.
(ii).
Oglasna e-poštna sporočila bodo vsebovala naslednje elemente:
bodo jasno in nedvoumno označena kot oglasna sporočila,
pošiljatelj bo jasno viden,
jasno razlago, kako se lahko odjavite od prejemanja oglaševalskih sporočil,
ponudnik bo izrecno upošteval posameznikovo željo, da ne želi prejemati oglasnih sporočil.
Za namene zagotavljanja in izpolnjevanja blaga in storitev ter druge potrebne namene, opisane v nadaljnjih poglavjih tega dokumenta, prodajalec od kupca zbira, upravlja, obdeluje in shranjuje naslednje podatke:
ime in priimekdostavni naslov
naslov za dostavo
ime pravne osebe (če je kupec pravna oseba).
davčna številka pravne osebe (če je kupec pravna oseba)
e-poštni naslov
kontaktno telefonsko številko.
druge informacije, ki jih posameznik prostovoljno vnese v obrazce na spletnem mestu ali drugih kanalih.
druge informacije, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno prek drugih kanalov.
A.
Naročila ter dobava izdelkov in storitev
(i).
Če se posamezniki odločijo za naročilo prek prodajalca, prodajalec potrebuje določene informacije, brez katerih ne more izpolniti svoje pogodbene obveznosti do kupca. Prodajalec obdeluje podatke, zbrane v ta namen, na podlagi pogodbenega razmerja (nakup/naročilo) med prodajalcem in kupcem.
(ii).
Osebne podatke, povezane z naročili in dostavo, prodajalec hrani 10 let po obdobju, na katero se nanaša zadnje naročilo stranke, v skladu z določbo o hrambi računov iz 86. člena Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1), razen če za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov obstaja druga pravna podlaga.
(i).
Če se posamezniki odločijo za naročilo prek prodajalca, prodajalec potrebuje določene informacije, brez katerih ne more izpolniti svoje pogodbene obveznosti do kupca. Prodajalec obdeluje podatke, zbrane v ta namen, na podlagi pogodbenega razmerja (nakup/naročilo) med prodajalcem in kupcem.
V ta namen prodajalec obdeluje naslednje osebne podatke:
ime in priimek
ime pravne osebe (če je kupec pravna oseba).
davčna številka pravne osebe (če je kupec pravna oseba)
naslov, poštna številka, mesto
kontaktne podatke (telefonsko številko in e-pošto) za obveščanje kupca o morebitnih spremembah njegovega naročila (potrditev naročila, datum dostave, obvestilo o dostavi itd.)
B.
Vračila izdelkov, pritožbe
(i).
Prodajalec obdeluje podatke, zbrane v ta namen, na podlagi pogodbenega razmerja (nakup/naročilo) med kupcem in prodajalcem, saj prodajalec drugače ne more zagotoviti kupcu zamenjave blaga ali vračila kupnine ob vračilu blaga.
(ii).
Osebne podatke, povezane z naročili in dostavo izdelkov, prodajalec hrani 10 let po obdobju, na katero se nanaša zadnje naročilo stranke, v skladu z določbo o hrambi računov po 86. členu Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1), razen če za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov obstaja druga pravna podlaga.
V ta namen prodajalec obdeluje naslednje osebne podatke:
ime in priimek
ime pravne osebe (če je kupec pravna oseba).
davčna številka pravne osebe (če je kupec pravna oseba)
naslov, poštna številka, mesto
kontaktne podatke (telefonsko številko in e-pošto) za obveščanje kupca o morebitnih spremembah njegovega naročila (potrditev naročila, datum dostave, obvestilo o dostavi itd.)
C.
Komunikacija z vami
(i).
Za najboljše svetovanje uporabniku/kupcu imajo prodajalec in prodajno osebje dostop do osebnih podatkov in nakupov. Tako lahko uporabnik/kupec vedno preveri, ali so podatki, ki jih hrani prodajalec, pravilni, in uveljavlja svoje pravice ali vlaga zahtevke, tudi če nima več računa za opravljen nakup.
(ii).
Prodajalec te podatke obdeluje v skladu s svojim zakonitim interesom. Podatki, ki se obdelujejo za ta namen, se hranijo v skladu s prvima dvema namenoma, razen če obstaja druga pravna podlaga za obdelavo.
V ta namen prodajalec obdeluje naslednje osebne podatke:
ime in priimek
ime pravne osebe (če je kupec pravna oseba).
davčna številka pravne osebe (če je kupec pravna oseba)
naslov, poštna številka, mesto
kontaktne podatke (telefonsko številko in e-pošto) za obveščanje kupca o morebitnih spremembah njegovega naročila (potrditev naročila, datum dostave, obvestilo o dostavi itd.)
zgodovina nakupov in računi, ki jih je izdal prodajalec.
status soglasij
zgodovina komuniciranja
D.
Prilagojene tržne komunikacije
(i).
Prodajalec zbira soglasje posameznikov za namen prilagojenega komuniciranja v zvezi s popusti, ponudbami, novicami, dogodki in drugo vsebino prek različnih komunikacijskih kanalov (npr. e-pošta, SMS (vključno z Viberjem, Whatsappom), družbena omrežja, obvestila v brskalniku, informacije na spletni strani).
(ii).
Ta obdelava ne vključuje nobenega avtomatiziranega profiliranja, ki bi imelo pravne ali podobne posledice za posameznika.
(iii).
Osebni podatki za ta namen se obdelujejo do preklica privolitve in se hranijo največ eno leto po preklicu privolitve, razen če obstaja druga pravna podlaga za obdelavo.
V ta namen prodajalec obdeluje naslednje osebne podatke:
ime in priimek
naslov, poštna številka, mesto
kontaktni podatki (telefonska številka in e-pošta)
zgodovina nakupov in odzivi na pretekla sporočila (npr. odpiranje e-poštnih sporočil, klikanje na povezave, nakup).
E.
Uporaba različnih oglaševalskih orodij:
(i).
Prodajalec na podlagi zakonitega interesa uporablja Meta Platforms Ireland Limited in Google Customer Match za oglaševanje in trženje.
(ii).
Prodajalec družbi Meta Platforms Ireland Limited posreduje vaš e-poštni naslov, razen če uporabnik/kupec ni član skupnosti Facebook in/ali Instagram. V tem primeru se z njihovimi podatki ne zgodi nič. Meta Platforms prodajalcu ne posreduje podatkov o tem, ali je član ali ne.
(iii).
Meta Platforme prodajalcu ne zagotavljajo informacij o tem, ali je član ali ne.
(iv).
Uporabnik/kupec lahko preveri, ali ga je prodajalec vključil v takšne promocije (zavihek Nastavitve zasebnosti, nato zavihek Nastavitve, nato zavihek Oglasi) in ali lahko posamezna podjetja izključi iz takih prikazov ali spremeni svoje soglasje (zavihek Oglaševalci).
(v).
Prodajalec Googlu posreduje e-poštni naslov uporabnika/kupca, če ima ta e-poštni naslov gmail.com. Če se podatki ujemajo in če niso nasprotovali takšnemu oglaševanju, Google poskrbi, da se jim prikaže oglas, ki je prilagojen njim. Google uporabniku/kupcu omogoča, da izbere, ali želi, da se mu prikazujejo prilagojeni oglasi, na naslednji povezavi: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en.
(vi).
Prodajalec te osebne podatke obdeluje, dokler ni izpolnjen namen, zaradi katerega jih hrani.
V ta namen prodajalec obdeluje naslednje osebne podatke:
kontaktni podatki (telefonska številka in e-pošta)
zgodovina nakupa
F.
Izvrševanje, sodni postopki, inšpekcijski pregledi:
(i).
Prodajalec za namene vodenja izvršilnih postopkov v zvezi z neplačanimi, vendar sprejetimi izdelki, sodnih postopkov in inšpekcijskih pregledov obdeluje določene osebne podatke, ki jih pridobi v skladu z zgoraj navedenimi nameni.
(ii).
V primeru izvršbe je pravna podlaga pogodba (nakup/naročilo/pogodba) s prodajalcem in pravna pravica do izvršbe. V primeru sodnih postopkov in inšpekcijskih pregledov je prodajalec odgovoren za obdelavo osebnih podatkov v skladu z zakonom.
(iii).
Obdelani so samo osebni podatki, ki jih prodajalec zbere za zgoraj navedene namene in so potrebni za izpolnitev namena. Prodajalec hrani osebne podatke za ta namen do izteka zakonsko določenega obdobja.
G.
Obvestila
(i).
Ko se prijavite na obvestila, bodo vaše ime, telefonska številka in e-poštni naslov uporabljeni v promocijske namene z njihovim dovoljenjem, dokler se ne odjavijo od prejemanja obvestil. Na prejemanje obvestil se prijavijo le, če se strinjajo s splošnimi pogoji prodajalca.
(ii).
Od naročnine se lahko kadar koli odjavite tako, da pošljete e-poštno sporočilo na naslov [email protected].
(iii).
Če se želite odjaviti od občasnih promocijskih sporočil SMS, se obrnite na [email protected].
H.
Prijava
(i).
Prodajalec uporablja te postopke za zagotavljanje varnosti omrežij in informacij, tj. za omogočanje odkrivanja in preprečevanja nepooblaščenega dostopa, ki lahko ogrozi razpoložljivost, celovitost in zaupnost shranjenih ali prenesenih osebnih podatkov ter varnost povezanih storitev, dostopnih prek teh omrežij in sistemov.
(ii).
Prodajalec te podatke obdeluje za zaščito interesov posameznikov/obiskovalcev spletnega mesta.
(iii).
Prodajalec hrani osebne podatke do izpolnitve namena, za katerega so bili zbrani, vendar ne dlje kot eno leto.
(iv).
V ta namen prodajalec obdeluje podatke o naslovu IP in različici brskalnika.
(v).
Če takšne obdelave ne želite, imate pravico zahtevati izbris svojih podatkov.
(vi).
Soglasje za shranjevanje, obdelavo in prenos osebnih da
(vii).
Uporabnik/kupec pooblašča prodajalca, da obdeluje in hrani posredovane osebne podatke v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
(viii).
Uporabnik/kupec s svojo privolitvijo pooblašča prodajalca kot upravljavca zbirke osebnih podatkov za obdelavo zbranih osebnih podatkov za zgoraj opisane namene.
(x).
Prodajalec lahko zgoraj navedene podatke obdeluje za lastne namene, dokler privolitev ni preklicana z zahtevo po odstranitvi osebnih podatkov iz zbirke podatkov, sicer pa le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za dosego namena, za katerega so bili podatki zbrani.
(xi).
V času upravljanja osebnih podatkov ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, možnost, da na zahtevo pregleda in posodobi podatke v zbirki podatkov.
(xii).
Prodajalec ni odgovoren za pravilnost, popolnost in pravočasnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki.
V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov varstvo osebnih podatkov prodajalca ureja Uredba o varstvu osebnih podatkov.
Vse osebe, ki so pri prodajalcu zaposlene za polni ali krajši delovni čas in imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnika/kupca, so seznanjene z določbami Uredbe o varstvu osebnih podatkov in dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov ter so dolžne spoštovati te določbe o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnika/kupca. Obveznost varovanja osebnih in drugih podatkov velja neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s Prodajalcem.
Prodajalec ne sprejema nobenih osebnih podatkov o otrocih brez izrecnega dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov. Prodajalec prav tako ne sme razkriti tretjim osebam nobenih podatkov, prejetih od otrok, z izjemo staršev ali skrbnikov. Prodajalec ne sme ponujati brezplačnega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so škodljivi za otroke.
Uporabnik/kupec ima pravico, da je obveščen o osebnih podatkih, ki jih o njem hrani prodajalec, in pravico do izbrisa teh podatkov. Če želijo izbrisati svoje osebne podatke ali imajo kakršna koli vprašanja o izbrisu, obdelavi ali uporabi svojih podatkov, se morajo obrniti na: [email protected] ali pošljejo Prodajalcu zahtevo po navadni pošti na naslov:
CESI d.o.o.
ZA:
Kraška ulica 4
6310 Sežana
Vsak posameznik, katerega osebne podatke zbira, shranjuje in obdeluje prodajalec, ima v zvezi s temi podatki naslednje pravice:
Pravica do pozabe - če posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ne želi več, da obdelovalec shranjuje in obdeluje njegove osebne podatke, in če ne obstajajo zakoniti razlogi za njihovo nadaljnje shranjevanje, lahko od obdelovalca kadar koli zahteva, da izbriše njegove podatke.
Pravica vedeti, kako dolgo se hranijo osebni podatki.
Pravica zahtevati popravek, izbris ali vložiti pritožbo.
Pravica do prenosljivosti podatkov - posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko, če tako želi, od obdelovalca zahteva, da mu zagotovi osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je posredoval upravljavcu, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
Pravica do pravnega sredstva in sankcij - posameznik ima pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu ter pravico do pravnega sredstva zoper odločitev nadzornega organa, v primeru neukrepanja nadzornega organa pa tudi pravico do odškodnine in odgovornosti.
Pravica, da se zanje ne uporabljajo ukrepi, ki temeljijo izključno na profiliranju, analizi ali napovedovanju z uporabo avtomatiziranih sredstev obdelave.
Pravica do preklica privolitve - posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico preklicati privolitev za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov, zlasti v primeru neposrednega trženja.
Prodajalec je dolžan varovati osebne podatke uporabnika/kupca v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Prodajalec brez izrecnega dovoljenja v nobenem primeru ne bo razkril osebnih ali drugih podatkov tretji osebi ali tretji osebi omogočil dostopa do osebnih ali drugih podatkov, razen če to zahtevajo državni organi, če tako obveznost določa zakon ali če je v dobri veri prepričan, da je takšno dejanje potrebno za sodne postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov družbe.
Prodajalec bo stopil v stik z uporabnikom/kupcem s sredstvi komunikacije na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.
Oglasna e-poštna sporočila in/ali sporočila SMS bodo vsebovala naslednje elemente:
bodo jasno in nedvoumno označena kot oglasna sporočila,
pošiljatelj bo jasno viden,
različne kampanje, promocije in druge trženjske tehnike bodo opredeljene kot take, pogoji za sodelovanje pa bodo jasno opredeljeni,
jasno razlago, kako se lahko odjavite od prejemanja oglaševalskih sporočil,
ponudnik bo izrecno upošteval uporabnikovo željo, da ne želi prejemati oglasnih sporočil.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vaš računalnik, ko obiščete naše spletno mesto, in ne škodujejo vaši strojni ali programski opremi. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom posameznikovega brskalnika - ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči.
Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni.
Uporabo piškotkov v Evropski uniji (EU) ureja Direktiva o zasebnosti in elektronskih komunikacijah 2002/58/ES, katere člen o piškotkih in podobnih tehnologijah je bil spremenjen z Direktivo 136/2009.
V slovenski zakonodaji uporabo piškotkov ureja Zakon o elektronskih komunikacijah ali ZEKom-1 (Uradni list RS, št. 109/2012), 157. člen, ki predstavlja pravno podlago za zagotavljanje zasebnosti uporabnikov spleta.
Spletno mesto prodajalca www.airshield.co za delovanje spletnega mesta uporablja piškotke, ki ne shranjujejo osebnih podatkov, temveč spremljajo dejavnost in zanimanje obiskovalcev z namenom zagotavljanja boljše uporabniške izkušnje. Z uporabo prodajalčevega spletnega mesta se obiskovalci strinjajo z njihovo uporabo.
A.
Zakaj so piškotki potrebni?
So temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Piškotki omogočajo hitrejšo in lažjo interakcijo med spletnim uporabnikom in spletnim mestom. Pomagajo spletnemu mestu, da si zapomni posameznikove želje in izkušnje, s čimer prihrani čas ter naredi brskanje učinkovitejše in uporabniku prijaznejše.
Prodajalec vsakemu obiskovalcu ob začetku vsake uporabe spletnega mesta dodeli piškotek, da ga lahko identificira, spremlja njegovo dejavnost in zagotovi sledljivost, ki je v pomnilniku strežnika shranjen le za čas obiska spletnega mesta in se izbriše po eni uri neaktivnosti. Prodajalec lahko v osebni računalnik obiskovalca shrani tudi nekatere trajne piškotke, na primer identifikacijsko številko obiskovalca v šifrirani obliki za identifikacijo ob naslednjem obisku spletnega mesta, in posredno piškotke zunanje storitve Google Analytics, ki se uporabljajo za analizo obiska spletnega mesta. Prodajalec lahko te podatke uporabi v anonimizirani zbirni obliki za namene statistične analize. Zaradi zagotavljanja spletne varnosti prodajalec zbira tudi naslove IP, s katerih uporabniki dostopajo do spletne trgovine.
D.
Onemogočanje piškotkov
Sami se odločite, ali dovolite shranjevanje piškotkov v svoji napravi. Nastavitve piškotkov lahko nadzorujete in spreminjate v spletnem brskalniku.
Za informacije o nastavitvah piškotkov izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate:
Chrome
Firefox
Opera
Internet Explorer 9
Internet Explorer 7 in 8
Safari
Če spremenite ali izbrišete datoteko piškotkov brskalnika, spremenite ali nagradite svoj brskalnik ali napravo, boste morda morali piškotke znova onemogočiti. Postopek za upravljanje in brisanje piškotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika. Če pri tem potrebujete pomoč, se lahko obrnete na razdelek pomoči brskalnika. Sledenje storitvi Google Analytics lahko onemogočite tudi tako, da sledite tej povezavi.
